Um estudo apresentado pela e-bit, empresa referência no fornecimento de informações sobre comércio eletrônico, aponta que em 2007 o Brasil chegou à marca de 9,5 milhões de brasileiros que já compraram, pelo menos uma vez, pela internet, resultando no volume de R$ 6,3 bilhões em faturamento. Em 2008, o número de compradores pode subir para R$ 10,5 milhões até o fim do primeiro semestre.

Estima-se que o e-commerce movimente no primeiro semestre de 2008 algo em torno de R$ 3,8 bilhões, um crescimento de 45% em relação aos seis primeiros meses do ano passado, quando o setor atingiu R$ 2,6 bilhões. A e-bit registra que uma série de fatores pode estar contribuindo para este avanço. O acesso a uma variedade de produtos, a comodidade e a facilidade na comparação de preços em diversas lojas em um curto período de tempo, além de a possibilidade do parcelamento sem juros e condições de pagamento facilitadas, segundo a empresa, contribuíram para que a rede contabilizasse no ano passado, um volume de pedidos em torno de 20,4 milhões, quando em 2006 o setor atingiu pouco mais de 14 milhões de pedidos.

Griffe baiana - Apostando na valorização do e-commerce, os publicitários Leo Villanova e Renata Fernandes aliam o trabalho que cada um desenvolve, ele como redator na Agência Leiaute e ela, como diretora de arte e design na Mago, à criação de uma griffe, exclusivamente vendida pela internet. Com um investimento inicial de R$ 6 mil, a JAEH nasceu há pouco mais de um ano, e atualmente consegue atrair um público diversificado, em sua maioria, mineiros, paulistas e gaúchos.

Para produzir as camisetas, Leo Villanova explica que eles contam com a participação dos internautas. "São designers, artistas plásticos e autodidatas que, com muita criatividade, exprimem suas idéias, fazem críticas e ou deixam mensagens em estampas descoladas e irreverentes", relata. Para enviar as estampas, votar e participar das promoções é preciso fazer o cadastro no site da JAEH (www.jaeh.com.br), onde também consta um link com o template – um arquivo photoshop -, para qualquer um que queira participar, possa produzir sua estampa. O recurso mostra inclusive, quais são as cores disponíveis para a coleção.
As estampas selecionadas para concorrer ao prêmio devem respeitar alguns critérios. "Por exemplo, não podem apresentar nenhum discurso pejorativo, preconceituoso e, claro, precisam ser exclusivas", alerta Renata. Além disso, elas passam por uma avaliação quanto à sua viabilidade técnica de produção e quanto ao conceito da JAEH. As camisetas devem sempre transmitir uma mensagem.

Durante vinte dias a partir da data de envio, as estampas ficam expostas no site para votação. O vencedor ganha um prêmio de R$500, metade em dinheiro e a outra metade em produtos. As notas variam de um a quatro e são sempre acompanhadas de comentários. Durante o período de votação, o criador da estampa ganha um link para ele próprio fazer sua campanha, divulgando sua obra na internet.

Padrão de Qualidade e Segurança – A preocupação em oferecer um produto bacana e diferente, resultou na busca pelo belo, confortável e gostoso de usar. A JAEH optou por utilizar a malha Menegotti de algodão penteado, uma fibra natural que proporciona conforto ao usuário. Superdescoladas e uma opção de presentes para jovens com visual mais cult, as camisetas Jaeh custam R$43 e caem muito bem com jeans.

Em geral, as camisetas variam muito por conta do molde. Pensando nisso, o site oferece uma tabela de centimetragem para melhor escolha do cliente. Outro ponto interessante são as etiquetas. Renata explica que elas foram trocadas por carimbos na parte superior das camisetas. "As etiquetas incomodam, por isso optamos pelos carimbos. Eles levam o nome do criador da estampa e o nome do desenho", relata. A camiseta é, por enquanto, o produto carro-chefe da grife, mas, os publicitários já pensam em expandir a cartela de produtos.

Para garantir uma melhor segurança ao comprador, a JAEH adquiriu o serviço SSL, Certificação Digital, que oferece uma tecnologia de segurança para lojas virtuais. O sistema registra os dados que estão sendo transmitidos dos computadores dos clientes para o site. São quatro formas disponíveis para pagamento: boleto ou depósito bancário, cartão de crédito e de débito. E o cliente escolhe a forma de entrega, que tem a garantia dos Correios. Se após o prazo combinado, o produto não chegar, basta enviar um e-mail para aindanaochegou@jaeh.com.br e o site entrará em contato.

A JAEH também aderiu ao fenômeno dos sites de relacionamento, como o Orkut, e ao atraente mundo da blogesfera. É através destes espaços que os idealizadores do projeto mantêm o contato com seus clientes e simpatizantes. "Em nosso blog os internautas interagem conosco. Eles mandam sugestões para o post pelo endereço blogparticipativo@jaeh.com.br. A grande novidade é que iremos premiar no final do ano quem contribuir mais criativamente para o blog com posts legais", comenta Renata, ressaltando que este contato com os internautas é importante para eles perceberem que a empresa é séria e valoriza a presença deles.

AC Comunicação