O que era para ser uma mostra de um projeto desenvolvido entre os funcionários, agentes e profissionais de saúde que integram os módulos III e IV do Departamento de Atenção Básica da Secretaria Municipal de Saúde de Itabuna, acabou transformando-se numa proposta de integração e promoção de humanização do atendimento que poderá ser levada às demais unidades básicas e de saúde da família que compõem a rede.

Realizado na tarde da última quinta-feira, dia 6, o I Encontro Saúde.com.Cultura, que teve como tema “Acolher é Humanizar”, levou para o palco do Centro de Cultura Adonias Filho, diversas manifestações artísticas com a participação e atuação de técnicos, pessoas e grupos das comunidades das unidades de saúde integrantes dos módulos III IV. Coordenado pelas enfermeiras Dayse Santos e Raquel Ariela, o evento envolveu um trabalho de sensibilização visando à implementação de mudanças de postura perante o usuário dos serviços de saúde, a partir de um efetivo trabalho de equipe.

A arte, segundo destacou Dayse, entrou como um recurso complementar às ações de sensibilização e de compreensão do processo. “A partir desta tomada de consciência sobre o quanto é imprescindível uma boa acolhida, será possível, de fato, promovermos a humanização do atendimento e das relações entre os usuários e a equipe de saúde que atua na comunidade”. Ela acrescenta que a concretização do projeto só foi possível por conta do envolvimento e comprometimento de todos que puderam mostrar o lado artístico que, na maioria dos casos, não haviam ainda sido manifestos.

Ao avaliar positivamente o Encontro, Dayse ressaltou que os objetivos propostos foram alcançados, principalmente na tentativa de oportunizar, o resgate da autoestima, da motivação e do crescimento, o que se reflete na qualidade dos serviços e da satisfação da clientela. Ela observou que o próprio Sistema Único de Saúde (SUS) já preconiza a humanização dos serviços, através do “Humaniza SUS” e do “Multiplica SUS”.
“O comprometimento da equipe é que favorece a compreensão do acolhimento e da humanização do processo de atendimento para a população que utiliza os serviços de saúde”, afirma Dayse. O I Encontro Saúde.com.Cultura, além das apresentações artísticas nas modalidades de música, dança e teatro, contou ainda com a participação de diretores da Secretaria de Saúde.

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