A Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon) registrou 1790 queixas somente no mês de dezembro de 2007 em Feira de Santana. O balancete mensal realizado neste mesmo período indica que também foram abertos 202 processos administrativos contra empresas que funcionam nesta cidade.

Dentre as 30 empresas alvo de queixas no Procon, a Embratel é a líder no ranking, com 118 registros. Em seguida, a Embasa, com mais 82 queixas registradas, seguida da Credicard, com 77; a Tim, com 74; a OI Fixo, com 60; e a Coelba com mesmo número. A IbiCard e a StarCell empatam com 50 reclamações cada, enquanto a Gradiente ficou com 44 reclamações; a LG Eletronics ficou com mais 40 e contra a Itaucard foram registradas mais 36 reclamações..

Ainda foram registrados no mês de dezembro de 2007 32 reclamações contra a Claro e igual número contra a OI, o Banco Bradesco e o Banco do Brasil. Já a Vivo ficou com 25 reclamações, enquanto a Insinuante ficou com 21; a Nokia e a Benq com 20 reclamações cada. O Hipercard teve em dezembro 18 reclamações, enquanto a C& A ficou com 16 queixas; a Motorola 15, a R. Eletro ficou com 13 e as Americanas com 12 queixas. Contra a Unimed foram 11 queixas, enquanto a Losango ficou com 10, igual número para Unicard e a Evadin. Já a CCE e a B. BMG tiveram 9 queixas cada.

Enquanto isso, o balancete mensal indica que a Starcell foi a campeã no ranking de processos administrativos abertos em dezembro pelo Procon, com 48 registros. Em seguida vem a Gradiente, com 19 processos, enquanto a TIM ficou com 18 processos administrativos abertos; a Embasa obteve mais 16 processos administrativos em dezembro de 2007; enquanto a R. Eletro obteve outros 12, mesmo número que as lojas Americanas.

A Benq e a Nokia ficaram com 9 processos cada, enquanto a Credicard a Embratel e a Ligcell ficaram com 8 processos cada uma. Enquanto isso, o G. Barbosa, a Vivo e a Oi Fixo tiveram 7 processos; a CCE, a Motorola e a Visacell ficaram cada uma com 5 processos. A LG, a Claro, a Coelba, o Bom Preço e a Feira Tec receberam 4 processos cada uma. Já as empresas Insinuante, Esmaltec, C&A, Vídeo Mania, Evadim, Hipercard, Mersan e S & A Celulares receberam, cada uma, três processos administrativos em dezembro de 2007.

ASCOM – Feira de Santana

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